Vol. 15 No. 4 (2010)

Published: 2010-12-15

Editorial

Satisfaction des utilisateurs, protection de la vie privée, connaissances et innovation sous la loupe des chercheurs

Yves PIGNEUR

3-6

Empirical research

End-User IS efficiency : an impact model of service quality on satisfaction

Serge BAILE, Rim LOUATI

7-43
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Disclosure of personal data and expected counterparties in e-commerce: a typological and intercultural approach

Caroline LANCELOT MILTGEN

45-91
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La dynamique de création de connaissances dans les processus d’innovation : Analyse comparée de quatre études de cas dans le secteur de la santé électronique

Johanna HABIB

93-140
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Effect of Web Channel Richness and Web Information Richness On Satisfaction and Learning: A Study of Simple and Complex Products

Alain PINSONNEAULT, Shanling LI, Daniel TOMIUK

141-169
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