DUBOIS, M. et al. 2026. Les conséquences sur les compétences du chargé de clientèle du développement des compétences des clients via l’E-banking. Systèmes d’Information et Management (French Journal of Management Information Systems). 13, 2 (Jun. 2026), 33–60. DOI:https://doi.org/10.3917/sim.082.0033.