DEMOULIN, Nathalie. 2004. “Évaluation Du succès Des Systèmes d’Aide à La Gestion Marketing (SAGM) : Cadre Conceptuel Et Voies De Recherches Futures”. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems) 9 (3):61-85. https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/160.