DUBOIS, M., RETOUR, D. and BOBILLIER CHAUMON, M.- Éric (2026) “Les conséquences sur les compétences du chargé de clientèle du développement des compétences des clients via l’E-banking”, Systèmes d’Information et Management (French Journal of Management Information Systems), 13(2), pp. 33–60. doi: 10.3917/sim.082.0033.