LARRASQUET, J.-M., FRANCHISTEGUY, I. and JAYARATNA, N. (1998) “Démarche d’amélioration dans un service d’urgences hospitalières. Aspects d’organisation et d’information”, Systèmes d’Information et Management (French Journal of Management Information Systems), 3(4), pp. 121–139. Available at: https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/54 (Accessed: 8 July 2026).