DEMOULIN, Nathalie. “Évaluation Du succès Des Systèmes d’Aide à La Gestion Marketing (SAGM) : Cadre Conceptuel Et Voies De Recherches Futures”. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), vol. 9, no. 3, July 2004, pp. 61-85, https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/160.