CUCCHI, Alain. “Complémentarité Et Substitution Des médias : Le Cas Du Courrier électronique Et Du téléphone”. Systèmes d’Information et Management (French Journal of Management Information Systems) 9, no. 3 (July 1, 2004): 3–28. Accessed May 19, 2026. https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/158.