Les réticences à évaluer économiquement les projets de SI : propositions d'explication
Mots-clés :
Systèmes d'information, Projet, Evaluation, Sémiotique, Théorie de l'agenceRésumé
La problématique de l'évaluation économique des projets de Systèmes d'Information (SI), soit la mise en balance de l'investissement à réaliser et des bénéfices attendus, a essentiellement été abordée par la voie du "comment faire". Plusieurs propositions pertinentes ont été faites pour réaliser cette évaluation et certaines d'entre elles ont été, en partie, validées par des expérimentations. Malgré cela, la pratique de l'évaluation dans le domaine des SI reste faible et le paradoxe de la productivité des Technologies de l'Information (TI) perdure. Nous abordons l'évaluation sous un angle nouveau. "Pourquoi de nombreuses entreprises n'évaluent pas leurs projets de SI ?" La réponse à cette question passe plus par la prise en compte des attentes et des intérêts des acteurs impliqués dans les projets que par de nouvelles propositions techniques.Téléchargements
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