Accompagner l’après-transformation digitale. Une étude au prisme du concept d’objet-frontière

Auteurs

  • Clotilde Coron IAE Paris - Sorbonne Business School, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne
  • Jean-Loup Richet IAE Paris - Sorbonne Business School, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne

Mots-clés :

Digitalisation, Post Transformation digitale, Objet-frontière, Accompagnement du changement, Complexité

Résumé

La littérature sur la transformation numérique (TN) reste généralement concentrée sur le processus de transformation, mais s’intéresse peu à l’accompagnement que nécessite la TN en continu. Dans ce travail, nous nous intéressons à l’appropriation d’un dispositif d’accompagnement de la TN, permettant de maintenir la coopération et l’effort d’une TN complexe, contingente, en constante évolution et redéfinition. Comment les différents niveaux d’appropriation d’un dispositif d’accompagnement de la TN coexistent-ils dans une TN en continu ? Pour répondre à cette question, nous avons étudié au moyen d’observation participante et d’entretiens semi-directifs l’appropriation d’un dispositif d’accompagnement de la TN au sein de trois grandes entreprises. Notre travail répond à un manque de recherches sur l’appropriation des dispositifs d’accompagnement de la TN en explorant les trois perspectives identifiées dans les travaux de De Vaujany (rationnelle, sociopolitique, psychocognitive) à trois niveaux d’analyse (gouvernance, entité, individu) et pour différentes catégories d’acteurs (concepteurs, responsables du déploiement et utilisateurs) amenés à collaborer dans le contexte de l’accompagnement d’une TN.

Bibliographies de l'auteur

Clotilde Coron, IAE Paris - Sorbonne Business School, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne

Clotilde Coron est maîtresse de conférences HDR en Gestion des ressources humaines à l’IAE Paris – Sorbonne Business School en GRH, où elle est également responsable du M2 RHRSE en apprentissage et directrice adjointe de la chaire MAI. Ses recherches et enseignement portent d’une part sur la digitalisation et l’usage des données en GRH, d’autre part sur l’égalité professionnelle entre les femmes et les hommes.

Jean-Loup Richet, IAE Paris - Sorbonne Business School, Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne

Jean-Loup Richet est maître de conférences en Systèmes d’Information à l’IAE de Paris – Sorbonne Business School. Il est co-directeur de la chaire Risques, chargé de mission transformation digitale à l’IAE de Paris et responsable du M2 Manager QSE. Ses travaux de recherche les plus récents portent sur les dynamiques de transformation et leur complexité.

Publiée

2023-04-14

Comment citer

Coron, C., & Richet, J.-L. (2023). Accompagner l’après-transformation digitale. Une étude au prisme du concept d’objet-frontière. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 26(3), 35–65. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/1100

Numéro

Vol. 26 No 3 (2021)

Rubrique

Article de recherche empirique

Licence

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