Le rôle de l’apparence des télétravailleurs en visioconférence : vers un minimalisme circonstanciel ?
Résumé
Dans un environnement marqué par un recours accru au télétravail, cette recherche exploratoire
étudie le rôle de l’apparence au cours de visioconférences en contexte professionnel. Au confluent de
l’approche de la dramaturgie sociale et de la théorie de la comparaison sociale, ce travail s’appuie sur la
collecte de 51 récits de vie auprès d’une population variée d’individus actifs ayant recours au télétravail.
Elle se concentre ensuite sur l’analyse de 10 497 avis en ligne émis par des télétravailleurs à l’égard
des plateformes de visioconférence. L’examen de ces corpus, via notamment l’analyse automatisée de
similitude, permet de souligner une évolution du rôle de l’apparence dans l’appropriation de ces outils
selon trois périodes. Si les individus s’approprient tout d’abord techniquement les outils, ils s’intéressent
ensuite à la dimension sociale sous-jacente aux visioconférences et aux acteurs qui y participent pour se
centrer in fine sur eux-mêmes avec un rôle plus sobre de l’apparence spontanément évoqué et un minimalisme
circonstanciel mentionné dans le cadre du télétravail à domicile. Cette recherche questionne
plus généralement le rôle de l’apparence dans un cadre professionnel numérique associé à une tendance
des individus vers une plus grande sobriété dans ce contexte.
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