Les facteurs décisionnels de l'externalisation des systèmes d'information : référentiels théoriques, éléments empiriques et proposition typologique

Auteurs

  • Eric FIMBEL Reims Management School, Département des Systèmes d'Information et Laboratoire EUROP

Mots-clés :

Externalisation, Système d'information, Facteurs décisionnels, Types d'infogérance

Résumé

En combinant plusieurs typologies d'infogérance issues des recherches antérieures avec nos propres travaux, nous avons pu formaliser 27 facteurs décisionnels. Nous les avons ensuite empiriquement confrontés à différents critères tels que : - le caractère total ou partiel de l'externalisation pratiquée, - la nature des périmètres concernés (développements et maintenance des logiciels applicatifs, gestion des infrastructures et équipements techniques?). En complément à une analyse de la littérature, nous avons étudié 94 opérations d'infogérance pratiquées par des entreprises françaises et européennes. Les données recueillies proviennent, à parts égales, des trois catégories d'acteurs internes et externes concernés : les décideurs économiques et maîtres d'ouvrage, les directeurs des systèmes d'information responsables de la gestion antérieurement (également nommés maîtres d'?uvre internes), et les sociétés prestataires en infogérance (également nommées maîtres d'?uvre externes). L'analyse des résultats obtenus permet de formuler une proposition typologique enrichissant le cadre conceptuel spécifique nécessaire à l'étude de tel ou tel type d'externalisation des systèmes d'information.

Téléchargements

Comment citer

FIMBEL, E. (2003). Les facteurs décisionnels de l’externalisation des systèmes d’information : référentiels théoriques, éléments empiriques et proposition typologique. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 8(4), 31–60. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/146

Numéro

Vol. 8 No 4 (2003)

Rubrique

Article de recherche empirique

Licence

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