Les théories des Communautés de Pratique à l'épreuve : conditions d'émergence et organisation des communautés

Auteurs

  • Philippe LEFEBVRE Ecole des Mines de Paris, CGS
  • Pascal ROOS Ecole des Mines de Paris, CGS
  • Jean-Claude SARDAS Ecole des Mines de Paris, CGS

Mots-clés :

Communautés de pratiques, Knowledge Management, Métiers, Identités professionnelles, R&D

Résumé

Les communautés de pratique (CP) ont donné lieu à deux grands types de travaux. Les uns s'efforcent de décrire et d'expliquer le fonctionnement et l'émergence spontanés de CP. Les autres tentent d'utiliser, aux fins de l'entreprise, ces phénomènes d'apprentissage collectif informel, en impulsant et en animant les échanges entre pairs. L'article montre d'abord, à partir d'une recherche-intervention dans une grande entreprise, qu'il existe des conditions à l'émergence spontanée de CP, même dans l'univers favorable des métiers de R&D : existence d'identités professionnelles suffisamment partagées ; existence de représentations suffisamment partagées des connaissances qui sont échangeables entre pairs. Les auteurs proposent ensuite un dispositif de création et d'animation des CP qui prend en compte ces deux conditions. Ce dispositif, mis en place dans l'entreprise, s'écarte des solutions traditionnelles sur trois plans : formalisation d'une ? cartologie ? des connaissances du métier ; création de quatre types de missions de gestion des connaissances, qui articulent CP et KM de façon variable, et qui sont tenues par des acteurs opérationnels de R&D ; refonte des dispositifs de GRH (gestion des carrières, niveaux de classification, grille de rémunération) pour favoriser la reconstitution d'une identité partagée ? condition d'existence des CP. d'un SGC.

Téléchargements

Comment citer

LEFEBVRE, P., ROOS, P., & SARDAS, J.-C. (2004). Les théories des Communautés de Pratique à l’épreuve : conditions d’émergence et organisation des communautés. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 9(1), 25–48. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/150

Numéro

Vol. 9 No 1 (2004)

Rubrique

Article de recherche empirique

Licence

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