Étude de la communication par l'Analyse des Réseaux Sociaux ; application à la messagerie électronique

Auteurs

  • Chantal CUCCHI Université de la Réunion, GREGEOI-FACIREM

Mots-clés :

Communication organisationnelle, Analyse des réseaux sociaux, Carte, Messagerie électronique, Méthodes MDS

Résumé

Cet article propose une aide à la représentation de la communication de l'entreprise. La méthodologie s'inspire de l'analyse des réseaux sociaux, appliquée à des problématiques de gestion. Elle appréhende le phénomène de la communication organisationnelle comme et par un réseau d'échanges entre unités organisationnelles (pôles). Les méthodes d'échelonnement multidimensionnel (MDS) sont utilisées pour dresser une carte des échanges. La méthode qui est décrite est appliquée aux échanges de messages électroniques entre 26 sociétés d'un groupe. Les résultats obtenus sont présentés puis discutés. L'article conclut sur les apports, limites et perspectives de recherches futures.

Téléchargements

Comment citer

CUCCHI, C. (2004). Étude de la communication par l’Analyse des Réseaux Sociaux ; application à la messagerie électronique. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 9(1), 103–123. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/153

Numéro

Vol. 9 No 1 (2004)

Rubrique

Article de recherche empirique

Licence

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