Positionnement des acteurs face à l'implantation d'un ERP : le cas d'Air France

Auteurs

  • Sihem LARIF Paris Dauphine, CREFIGE et Université de Sousse
  • Thomas LESOBRE Paris Dauphine, CREFIGE

Mots-clés :

ERP, Projet, Acteur, Positionnement, Conflit

Résumé

Nous étudierons le positionnement des acteurs face à un projet d'implantation d'un ER P (module Contrôle). Au-delà de l'aspect technique, il faut prendre en compte les enjeux sociaux d'une telle implantation : transfert de connaissances sur le métier, d'information et de pouvoir. Comme nous le verrons, la participation des acteurs est conditionnée à leur prise de conscience de ces risques.

Téléchargements

Comment citer

LARIF, S., & LESOBRE, T. (2004). Positionnement des acteurs face à l’implantation d’un ERP : le cas d’Air France. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 9(2), 51–75. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/156

Numéro

Vol. 9 No 2 (2004)

Rubrique

Article de recherche empirique

Licence

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