L'après projet ERP : Retour d'expérience sur un changement qui n'a pas eu lieu

Auteurs

  • Guy SAINT-LÉGER Université de Lyon, ENSM

Mots-clés :

Post-ERP, Impacts organisationnels et humains, Organisation et gestion de production, Coûts cachés des ERP, Management

Résumé

L'objectif de cet article est de présenter quelques exemples concrets d'impacts liés à un changement non planifié dans la mise en oeuvre d'un ERP. Dans cette phase post-ERP, nous proposons une évaluation socio-économique de ces impacts avec un regard sur les quatre dimensions suivantes : Technologique, Comportementale des acteurs, Organisationelle, Management de projet. Quand le progiciel devient opérationnel mais que les résultats attendus ne sont pas au rendez-vous, la phase post-ERP est-elle un nouveau projet ou de nouvelles formes d'intervention ? Une réflexion est engagée sur le sujet.

Téléchargements

Comment citer

SAINT-LÉGER, G. (2004). L’après projet ERP : Retour d’expérience sur un changement qui n’a pas eu lieu. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 9(2), 77–108. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/157

Numéro

Vol. 9 No 2 (2004)

Rubrique

Article de recherche empirique

Licence

L'auteur a la responsabilité de vérifier si le matériel soumis est soumis au droit d'auteur ou aux droits de propriété (par exemple, figures, tableaux, photographies, illustrations, documentation commerciale et données). L'auteur devra obtenir l'autorisation de reproduire ces éléments et inclure ces autorisations dans leur soumission finale.

Nous avons pour politique de demander à tous les auteurs de transférer gratuitement à la revue les droits d'auteur. Il y a deux grandes raisons à cela :

  • la propriété du droit d'auteur par le propriétaire du journal facilite la protection internationale contre la violation du droit d'auteur, la diffamation ou le plagiat;
  • il garantit également que les demandes de réimpression ou de reproduction d'une contribution, en totalité ou en partie, sous forme imprimée ou électronique, soient traitées efficacement conformément à notre politique générale qui encourage la diffusion des connaissances dans le cadre du droit d'auteur.

Conformément à la loi française sur la propriété intellectuelle, l'auteur d'un article conserve les droits moraux :

  • Le droit de paternité qui permet à l'auteur de voir son nom associé à chacune des exploitations de son œuvre.
  • Le droit au respect de l’œuvre qui peut être revendiqué par l'auteur s'il constate que lors d'une exploitation, son œuvre a été dénaturée (coupe, remontage…).