Évaluation du succès des Systèmes d'Aide à la Gestion Marketing (SAGM) : cadre conceptuel et voies de recherches futures

Auteurs

  • Nathalie DEMOULIN Université Catholique de Lille, IESEG School of Management

Mots-clés :

Systèmes d'aide à la décision marketing, Systèmes d'information marketing, Prise de décision en marketing, Mesures du succès

Résumé

Cet article propose un cadre conceptuel permettant d'évaluer le succès des Systèmes d'Aide à la Gestion Marketing (SAGM). Ce cadre est utilisé pour synthétiser les résultats des recherches empiriques et dégager des pistes de recherche. Une comparaison des méthodologies utilisées dans ces recherches permet également de suggérer des méthodes adaptées aux voies de recherches identifiées.

Téléchargements

Comment citer

DEMOULIN, N. (2004). Évaluation du succès des Systèmes d’Aide à la Gestion Marketing (SAGM) : cadre conceptuel et voies de recherches futures. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 9(3), 61–85. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/160

Numéro

Vol. 9 No 3 (2004)

Rubrique

Article de recherche

Licence

L'auteur a la responsabilité de vérifier si le matériel soumis est soumis au droit d'auteur ou aux droits de propriété (par exemple, figures, tableaux, photographies, illustrations, documentation commerciale et données). L'auteur devra obtenir l'autorisation de reproduire ces éléments et inclure ces autorisations dans leur soumission finale.

Nous avons pour politique de demander à tous les auteurs de transférer gratuitement à la revue les droits d'auteur. Il y a deux grandes raisons à cela :

  • la propriété du droit d'auteur par le propriétaire du journal facilite la protection internationale contre la violation du droit d'auteur, la diffamation ou le plagiat;
  • il garantit également que les demandes de réimpression ou de reproduction d'une contribution, en totalité ou en partie, sous forme imprimée ou électronique, soient traitées efficacement conformément à notre politique générale qui encourage la diffusion des connaissances dans le cadre du droit d'auteur.

Conformément à la loi française sur la propriété intellectuelle, l'auteur d'un article conserve les droits moraux :

  • Le droit de paternité qui permet à l'auteur de voir son nom associé à chacune des exploitations de son œuvre.
  • Le droit au respect de l’œuvre qui peut être revendiqué par l'auteur s'il constate que lors d'une exploitation, son œuvre a été dénaturée (coupe, remontage…).