Sur-utilisation des TIC et des sites web : une spécificité de l'économie insulaire réunionnaise ?

Auteurs

  • Christine JAEGER Université de la Réunion, IAE et GREGEOI
  • Alidou OUEDRAOGO HEC Montréal, CRISES
  • Thierry DE LA GRANGE Université de la Réunion, IAE et GREGEOI

Mots-clés :

TIC, PME, Région ultra périphérique, Coût logistique, Compétitivité

Résumé

Cet article aborde l'utilisation des technologies de l'information et de la communication dans le contexte d'une région ultra périphérique de l'union Européenne, La Réunion. Cette recherche s'appuie sur une enquête auprès de 118 entreprises parmi les plus importantes de la Réunion. Constatant un degré d'équipement et d'usages TIC supérieur à celui des entreprises métropolitaines de même taille, nous avons cherché à savoir comment pouvait s'expliquer le plus fort degré d'usage des TIC à la Réunion et s'il était lié à des résultats entermes de productivité ou de compétitivité différenciés suivant le degré d'utilisation des TIC des entreprises de l'échantillon. Revisitant la littérature sur ces questions, nous nous apercevons d'une part, que le paradoxe de la productivité, s'il existe, est aujourd'hui relativement battu en brèche ou profondément nuancé, d'autre part que la compétitivité et les TIC dans la littérature de Gestion met en avant le caractère conditionnel de ce lien. Le plus fort degré d'usages des TIC des entreprises réunionnaises est-il alors lié aux caractéristiques du tissu productif réunionnais et de la situation éloignée de la métropole de ces entreprises ? Pourtant toutes les entreprises ne sont pas logées à la même enseigne et des différenciations entre-elles doivent pouvoir être repérées. D'où les 3 questions autour desquelles nous développons l'article : Des profils distincts d'entreprises apparaissent-ils en fonction de leur degré d'informatisation? Dans quelle mesure les relations externes, en particulier l'éloignement des fournisseurs, jouent-elles sur cette différenciation et sur les usages des TIC ? Ces profils d'entreprises plus ou moins informatisées sont-ils liés à des résultats différenciés en termes de productivité et de compétitivité ? Les résultats vont dans le sens d'une confirmation relativement robuste des deux premiers points, mais plus fragile pour le troisième. Ainsi, l'usage des TIC serait une réponse aux contraintes de l'éloignement pour certaines entreprises, tandis que pour d'autres il correspondrait davantage à une stratégie offensive. Les TIC seraient une condition, sans doute plus nécessaire à la Réunion qu'ailleurs, mais non pas suffisante pour obtenir des résultats bénéfiques.

Comment citer

JAEGER, C., OUEDRAOGO, A., & DE LA GRANGE, T. (2005). Sur-utilisation des TIC et des sites web : une spécificité de l’économie insulaire réunionnaise ?. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 10(2), 5–38. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/171

Numéro

Vol. 10 No 2 (2005)

Rubrique

Article de recherche empirique

Licence

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