Properties and Gratifications of Mobile Data Services: An Explorative Investigation

Auteurs

  • Lars A. KNUTSEN Business School of Copenhagen
  • Kalle LYYTINEN Case Western Reserve University, Weatherhead School of Management

Mots-clés :

Propriétés, Gratifications, Services mobiles, Typologie

Résumé

En se basant sur une étude de terrain longitudinal concernant l'utilisation des services mobiles, nous avons identifié, exploré et catégorisé les qualités (propriétés) des services mobiles et leur valeur en termes de gratification. Différentes propriétés - instrumentale, esthétique et expressive - et grativications - contenu, processus et social - sont identifiés durant l'expérience d'utilisation. Ces deux éléments offrent un moyen de suivre, collecter et organiser les multiples perceptions des services mobiles et leur valeur du point de vue de l'utilisateur. Les enseignements tirés de notre recherche complètent la théorie d'acceptation des technologies en montrant comment les propriétés de l'artefact et les gratifications obtenues lors de son utilisation forment et influencent soit la continuation et l'augmentation, soit la cessation de l'utilisation des services mobiles.

Téléchargements

Comment citer

KNUTSEN, L. A., & LYYTINEN, K. (2006). Properties and Gratifications of Mobile Data Services: An Explorative Investigation. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 11(2), 51–80. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/190

Numéro

Vol. 11 No 2 (2006)

Rubrique

Article de recherche empirique

Licence

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