Enterprise Resource Planning and Organizational Knowledge: Patterns of Convergence and Divergence

Auteurs

  • R. Baskerville Georgia State University of Atlanta, Department of Computer Information Systems
  • S. Pawlowski Louisiana State University, Department of Computer Information Systems and Decision Sciences
  • E. McLean Georgia State University of Atlanta, Department of Computer Information Systems

Mots-clés :

ERP, Systèmes intégrés de gestion, Approche fondée sur la connaissance, Gestion de la connaissance organisationnelle, Usagers expérimentés

Résumé

Cet article présente une étude qualitative de l'impact des systèmes ERP sur la connaissance organisationnelle. La méthodologie des cartes cognitives est utilisée pour saisir et analyser les points de vue des gestionnaires seniors des organisations TI et des utilisateurs d'une grande entreprise. Lesrésultats indiquent que les effets engendrés par les systèmes ERP font en sorte que la connaissance organisationnelle est plus concentrée ou " convergente " du point de vue de l'organisation et plus étendue ou " divergente " du point de vue de l'individu. D'autres effets importants incluent des changements dans les compétences de base de l'organisation et des changements dans le profil du risque concernant la perte de la connaissance organisationnelle. Cette recherche contribue à la perspective " fondée sur la connaissance " des systèmes intégrés.

Téléchargements

Comment citer

Baskerville, R., Pawlowski, S., & McLean, E. (2006). Enterprise Resource Planning and Organizational Knowledge: Patterns of Convergence and Divergence. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 11(4), 7–28. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/196

Numéro

Vol. 11 No 4 (2006)

Rubrique

Article de recherche

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