La théorie du millefeuille, le rôle du contexte*

Auteurs

  • Nabila Boukef Charki ESDES de Lyon, GEMO
  • Michel Kalika Université Paris-Dauphine, CREPA

Mots-clés :

Théorie du millefeuille, Effet millefeuille, Étude de cas, Courrier électronique, Théorie de la richesse des médias

Résumé

Cet article se propose d'étudier la superposition des médias de communication (théorie du millefeuille) en fonction du contexte d'utilisation des technologies de l'information à travers l'examen de trois sites d'une même entreprise. Une étude de cas approfondie a été réalisée dans une entreprise de construction automobile. Les données ont été collectées principalement par entretiens (36) menés auprès d'un échantillon constitué exclusivement de managers. Trois formes d'" effet millefeuille " ont pu être distinguées qui peuvent être qualifiées de " contraint ", " choisi " et " réfléchi et émergent ". Nous montrons que dans le dernier cas, l'" effet millefeuille " se traduit par une réduction du nombre de réunions et une amélioration de leur déroulement. Cette amélioration des méthodes de travail est le résultat d'une forte implication managériale et d'une réflexion sur les modes de coordination. * Les auteurs remercient les relecteurs pour leurs remarques.

Téléchargements

Comment citer

Boukef Charki, N., & Kalika, M. (2006). La théorie du millefeuille, le rôle du contexte*. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 11(4), 29–54. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/197

Numéro

Vol. 11 No 4 (2006)

Rubrique

Article de recherche

Licence

L'auteur a la responsabilité de vérifier si le matériel soumis est soumis au droit d'auteur ou aux droits de propriété (par exemple, figures, tableaux, photographies, illustrations, documentation commerciale et données). L'auteur devra obtenir l'autorisation de reproduire ces éléments et inclure ces autorisations dans leur soumission finale.

Nous avons pour politique de demander à tous les auteurs de transférer gratuitement à la revue les droits d'auteur. Il y a deux grandes raisons à cela :

  • la propriété du droit d'auteur par le propriétaire du journal facilite la protection internationale contre la violation du droit d'auteur, la diffamation ou le plagiat;
  • il garantit également que les demandes de réimpression ou de reproduction d'une contribution, en totalité ou en partie, sous forme imprimée ou électronique, soient traitées efficacement conformément à notre politique générale qui encourage la diffusion des connaissances dans le cadre du droit d'auteur.

Conformément à la loi française sur la propriété intellectuelle, l'auteur d'un article conserve les droits moraux :

  • Le droit de paternité qui permet à l'auteur de voir son nom associé à chacune des exploitations de son œuvre.
  • Le droit au respect de l’œuvre qui peut être revendiqué par l'auteur s'il constate que lors d'une exploitation, son œuvre a été dénaturée (coupe, remontage…).