Le nouveau défi des équipes virtuelles : construire et maintenir une connaissance mutuelle

Auteurs

  • Mohamed DAASSI IUT de Brest
  • Marc FAVIER UPMF de Grenoble

Mots-clés :

Equipes virtuelles, Connaissance mutuelle, Processus opératoire, Processus re¬lationnel, Mesure de connaissance mutuelle, Etude longitudinale

Résumé

Cet article propose un modèle décrivant l'établissement d'un climat de connaissance mutuelle au sein des équipes virtuelles. Le modèle théorique proposé est testé grâce à l'ob¬servation de 60 équipes virtuelles formées d'étudiants de différentes universités françaises. Les résultats confirment la structure bidimensionnelle de la connaissance mutuelle (opé¬ratoire vs. relationnelle). Les résultats montrent également un effet positif conjugué de la confiance et de la cohésion sur le niveau de la connaissance mutuelle. La création d'une connaissance mutuelle au sein des équipes virtuelles est basée sur deux processus duals (opératoire vs. relationnel). Les deux processus évoluent conjointement avec le développe¬ment de la collaboration, selon les phases d'évolution des équipes observées. Enfin, les ré¬sultats mettent en évidence la supériorité du processus opératoire par rapport au processus relationnel de création de connaissance mutuelle tout au long de la vie des équipes.

Téléchargements

Comment citer

DAASSI, M., & FAVIER, M. (2007). Le nouveau défi des équipes virtuelles : construire et maintenir une connaissance mutuelle. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 12(3), 3–30. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/207

Numéro

Vol. 12 No 3 (2007)

Rubrique

Article de recherche empirique

Licence

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