Le storytelling : un outil de gestion des connaissances

Auteurs

  • Bernard FALLERY Université de Montpellier 2, CREGOR
  • Carole MARTI

Mots-clés :

Storytelling, Narration, Histoires, Connaissance, Partage, Réutilisation

Résumé

Dans cet article nous décrivons une recherche menée en France dans une Chambre Ré¬gionale de Métiers et de l'Artisanat. Le travail a consisté à créer un portail interactif re¬groupant des histoires racontées par des artisans sur leurs usages d'Internet. L'étude théo¬rique du " cycle de vie " des connaissances a d'abord permis de déduire les caractéristiques nécessaires pour construire un tel portail. L'expérimentation avec 48 cas a ensuite permis d'analyser la distance cognitive dans la phase de partage, la conversion sémantique dans la phase de réutilisation, et de valider trois scénarios de partage/réutilisation.

Téléchargements

Comment citer

FALLERY, B., & MARTI, C. (2007). Le storytelling : un outil de gestion des connaissances. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 12(4), 85–104. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/214

Numéro

Vol. 12 No 4 (2007)

Rubrique

Article de recherche empirique

Licence

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