Evaluer la performance de l'entreprise induite par l'usage de portails web – Le cas du secteur touristique

Auteurs

  • Yann RIVAL Université Paris-Dauphine
  • Michel KALIKA Université Robert Schuman de Strasbourg, Ecole de Management

Mots-clés :

Internet, performance, alignement, secteur du tourisme

Résumé

Cette recherche vise à mieux comprendre la performance de l'entreprise liée à Internet en s'appuyant sur le modèle de l'alignement stratégique. A travers une approche contingente, le modèle conceptuel proposé met en avant la cohérence entre l'utilisation d'Internet, l'activité de l'entreprise, l'organisation et les technologies. Le modèle est ensuite appliqué aux principales compagnies appartenant au secteur du tourisme français. La méthodologie adoptée s'appuie sur un questionnaire auquel ont répondu 123 entreprises. Le test du modèle à l'aide des équations structurelles et l'analyse des données révèlent qu'il existe une relation particulièrement significative entre la cohérence des choix organisationnels et la performance Internet.

Bibliographies de l'auteur

Yann RIVAL, Université Paris-Dauphine

Yann RIVAL a obtenu son doctorat (prix de thèse Gaëtan Pirou 2006) en Sciences de Gestion à l’Université Paris-Dauphine sous la direction du Professeur Michel KALIKA. Ses travaux portent notamment sur l’impact organisationnel et stratégique des TIC, le commerce électronique, l’alignement des TIC et le lien entre TIC et performance.

Michel KALIKA, Université Robert Schuman de Strasbourg, Ecole de Management

Michel KALIKA est directeur de l’école de Management Strasbourg et ancien Professeur à l’Université Paris-Dauphine. Ses travaux portent notamment sur l’utilisation du courrier électronique par les managers et l’impact sur les réunions, l’alignement stratégique des TIC et le lien entre TIC et performance.

Téléchargements

Comment citer

RIVAL, Y., & KALIKA, M. (2009). Evaluer la performance de l’entreprise induite par l’usage de portails web – Le cas du secteur touristique. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 14(1), 75–101. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/235

Numéro

Vol. 14 No 1 (2009)

Rubrique

Article de recherche

Licence

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