L'aide à la décision comme support à la construction du sens dans l'organisation

Auteurs

  • Maurice LANDRY Université de Laval, Faculté des Sciences de l'Administration

Mots-clés :

Aide à la décision, Construction du sens, Problèmes organisationnels complexes, Prise de décision, Parties intéressées

Résumé

Les investissements des entreprises pour de l'expertise-conseil sous forme d'aide à la décision sont substantiels et devraient le demeurer dans un avenir prévisible, d'où l'importance de s'assurer de l'efficacité de ces investissements, notamment par des études visant à mieux intégrer l'activité d'aide à la décision dans la gestion des organisations. Un tel effort d'intégration est ici proposé à partir de trois pistes distinctes formant un triptyque : premièrement, une étude des critiques récentes sur la prise de décision, deuxièmement, l'examen du concept de "problème" et, troisièmement, l'exploration de la notion de "parties intéressées". De ces trois pistes émerge une conception de l'aide à la décision axée sur le support à la construction du sens dans l'organisation, conception dans laquelle la notion de parties intéressées devient centrale lorsque l'aide à la décision a pour origine des problèmes organisationnels complexes. Seize enseignements sur l'activité d'aide sont avancés pour mieux marquer les diverses étapes de cet examen.

Comment citer

LANDRY, M. (1998). L’aide à la décision comme support à la construction du sens dans l’organisation. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 3(1), 5–39. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/38

Numéro

Vol. 3 No 1 (1998)

Rubrique

Article de recherche empirique

Licence

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