L'achat de systèmes informatiques comme alternative au développement spécifique : le cas SOCRATE

Auteurs

  • Frédéric ADAM University College of Cork, Dept. of Accounting, Finance and Information Systems
  • Frédéric David CAHEN University College of Cork, Executive Systems Research Centre

Mots-clés :

Achat de systèmes d'information stratégiques, Méthodologies de développement informatique, SOCRATE/SNCF

Résumé

De plus en plus d'entreprises achètent des logiciels "clef en main" au lieu de les développer elles-mêmes. Cette tendance, d'abord manifeste à travers l'acquisition de progiciels pour des processus ou des fonctions standard, de type paie ou comptabilité, s'étend maintenant aux systèmes d'information stratégiques. Cet article a pour buts d'explorer les raisons qui poussent les dirigeants d'entreprise à choisir cette option, a priori paradoxale, et d'identifier les facteurs qui conditionnent le succès de tels projets. Nous nous sommes concentrés sur SOCRATE, le système de réservation de la SNCF. Il est le cas le plus célèbre d'achat d'un système d'information stratégique. Nous avons d'une part, tenté d'élucider le contexte dans lequel SOCRATE a été implanté et l'état d'esprit de la direction de projet, d'autre part examiné les risques potentiels du projet. La confrontation entre le point de vue développé par les dirigeants et les méthodes d'analyse des risques permet non seulement de comprendre les obstacles rencontrés lors du déroulement du projet, mais surtout de tracer quelques pistes d'amélioration dans la conduite de projets similaires.

Téléchargements

Comment citer

ADAM, F., & CAHEN, F. D. (1998). L’achat de systèmes informatiques comme alternative au développement spécifique : le cas SOCRATE. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 3(4), 79–100. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/52

Numéro

Rubrique

Article de recherche empirique