Le SI, acteur de la capitalisation au sein d’un réseau d’innovation. Une approche quantitative
DOI :
https://doi.org/10.3917/sim.163.0007Mots-clés :
Capital social, Méthodes d’Equations Structurelles (MES), capitalisation, Technologies de l’Information et de la Communication, Effet millefeuilleRésumé
L’objectif de cette étude est de décrire le rôle du Système d’Information dans l’accumulation de capital social au sein d’un réseau d’innovation. Ce sujet est encore peu exploré en Systèmes d’Information. Il est appréhendé, dans un premier temps, par une définition des concepts clés et la revue des théories de l’usage de plusieurs médias. Par la suite, le terrain d’investigation est décrit. QualiREG est un réseau d’innovation du Sud Ouest de l’Océan Indien. Les acteurs ont été interrogés dans le cadre d’une enquête en ligne. Les données des 97 réponses obtenues ont ensuite été traitées par le biais des Méthodes d’Equations Structurelles. Les résultats montrent que le SI prend la forme d’un millefeuille où des outils technologiques interviennent différemment sur le développement du capital social. L’animateur de réseau d’innovation est donc invité à multiplier les moyens de communication mis à disposition des acteurs afin favoriser la création de liens et de ressources dans sa structure. En synthèse, la recherche formule des propositions théoriques et managériales sur un champ encore peu abordé : le processus de capitalisation dans un réseau d’innovation.
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