Systèmes de Gestion des Connaissances pour la chaîne logistique intra-organisationnelle, Cas de la société BONFIGIOLI

Auteurs

  • Cécile GAUMAND Bonfiglioli
  • Alain CHAPDANIEL Ecole Centrale Paris, Laboratoire Génie Industriel
  • Aurélie DUDEZERT Maître de Conférences- HDR Laboratoire Génie Industriel Knowledge Management Research Group Ecole Centrale Paris Grande Voie de Vignes 92295 Châtenay-Malabry

Mots-clés :

Gestion des connaissances, chaîne logistique, Système de Gestion des Connaissances

Résumé

L’optimisation de la chaîne logistique est devenue un des enjeux majeurs des entreprises ces dernières années. La Gestion des Connaissances peut être une des voies d’amélioration de la performance de la chaîne logistique. En tenant compte des spécificités des connaissances et de leur gestion dans la chaîne logistique, et en s’appuyant sur une recherche-intervention au sein du service logistique de Bonfiglioli Transmission, cet article propose un cadre de conception des Systèmes de Gestion des Connaissances pour la chaîne logistique intra-organisationnelle. Il met en évidence que dans ce contexte les Technologies de l’Information (TI) sont moins mobilisées en tant qu’outils de gestion des connaissances qu’en tant qu’outils de transformation des schémas cognitifs. Les TI jouent le rôle d’artefacts permettant de créer des interactions entre individus pour créer, stocker, partager et utiliser les connaissances organisationnelles.

Bibliographies de l'auteur

Cécile GAUMAND, Bonfiglioli

Cécile Gaumand exerce depuis plus de quinze ans dans la fonction logistique. Actuellement responsable logistique chez Bonfiglioli Transmission, elle est doctorante à l’Ecole Centrale Paris dans continuité du master de recherche en logistique et systémique réalisé au CNAM.

Alain CHAPDANIEL, Ecole Centrale Paris, Laboratoire Génie Industriel

Alain Chapdaniel est enseignant-chercheur à l’Ecole Centrale Paris, responsable formation continue de la chaire Supply chain de l’Ecole Centrale Paris, consultant, formateur dans la supply chain, les achats, les systèmes d’information pour le commerce électronique.

Aurélie DUDEZERT, Maître de Conférences- HDR Laboratoire Génie Industriel Knowledge Management Research Group Ecole Centrale Paris Grande Voie de Vignes 92295 Châtenay-Malabry

Aurélie Dudezert est maître de conférences en sciences de gestion, habilitée à diriger les recherches, à l'École centrale de Paris et en charge du développement du Knowledge Management Research Group du Laboratoire Génie Industriel.

Références

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Téléchargements

Publiée

2010-08-05

Comment citer

GAUMAND, C., CHAPDANIEL, A., & DUDEZERT, A. (2010). Systèmes de Gestion des Connaissances pour la chaîne logistique intra-organisationnelle, Cas de la société BONFIGIOLI. Systèmes d’Information Et Management (French Journal of Management Information Systems), 15(2), 99–124. Consulté à l’adresse https://revuesim.org/index.php/sim/article/view/255

Numéro

Vol. 15 No 2 (2010)

Rubrique

Article de recherche

Licence

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